Date d'entrée en vigueur: 25 mai 2018

Cette politique de confidentialité s'applique aux sites Web exploités et exploités par B.V. et à ses sous-domaines («Sites»). Nous savons que vous vous souciez de la manière dont les informations vous concernant sont utilisées et partagées. Cette politique de confidentialité explique quelles informations vous concernant seront collectées par nos sites Web lorsque vous accéderez aux Sites, comment les informations seront utilisées et comment vous pouvez contrôler la collecte, la correction et / ou la suppression des informations. Nous n'utiliserons ni ne partagerons vos informations avec qui que ce soit, sauf tel que décrit dans cette Politique de confidentialité. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux informations que nous recueillons par d'autres moyens (y compris hors ligne) ou d'autres sources. L'utilisation des informations collectées via nos Sites sera limitée aux objectifs de cette Politique de Confidentialité et de nos Conditions Générales aux clients.

1. Informations que nous collectons

(a) Notre service: Nous pouvons recueillir des informations personnelles vous concernant, telles que votre nom complet, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail ou similaire, lorsque vous vous inscrivez pour un compte ou que vous achetez un produit chez nous. Si vous choisissez d'acheter un produit auprès de nous, nous ou nos processeurs de paiement tiers collectons vos informations de paiement. Lorsque vous visitez nos sites Web, nous pouvons recevoir certaines informations à votre sujet, comme indiqué ci-dessous. Nous pouvons vous envoyer des courriels liés au service liés à votre compte ou à vos commandes. Si vous choisissez de vous inscrire à l'une de nos listes de diffusion, nous pouvons également vous envoyer des courriels de marketing ou de promotion. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces courriels de marketing ou de promotion, vous pouvez les exclure de votre compte ou utiliser l'option de désinscription incluse dans chaque e-mail de marketing ou de promotion.

(b) Cookies et technologies de suivi: Nous utilisons des technologies telles que les cookies, les balises, les tags et les scripts. Ces technologies peuvent être utilisées pour analyser les tendances, administrer les Sites, suivre vos déplacements autour des Sites et recueillir des informations démographiques sur notre base d'utilisateurs dans son ensemble. Nous utilisons des cookies pour mémoriser les paramètres des utilisateurs, ainsi que pour l'authentification et l'analyse. Les utilisateurs peuvent contrôler l'utilisation des cookies au niveau du navigateur individuel. Si vous refusez les cookies, vous pouvez toujours utiliser nos Sites, mais votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités ou zones de nos Sites peut être limitée. Ce site utilise Omniconvert, un outil d'analyse, pour suivre l'activité de l'utilisateur, le contenu de la page, le clic / toucher, le mouvement, le défilement et l'activité de frappe (dans certains cas). Nous traitons et conservons toutes les données de notre propre site web en Europe. Vous pouvez également en apprendre plus sur notre politique de cookies. Nous utilisons également Google Analytics, Google AdWords (suivi des conversions) et Microsoft Bing Ads (suivi des conversions). Certains ou tous ces outils peuvent être utilisés pour suivre les informations sur votre comportement sur notre site Web.

2. Comment nous utilisons vos informations.

(a) Nous utilisons les informations que nous collectons pour traiter vos commandes, pour résoudre les problèmes potentiels liés à vos commandes et pour répondre à vos questions et préoccupations. La base légale est l'art. 6 (1) (f) du Règlement général de l'UE sur la protection des données (GDPR).

(b) Si vous avez donné votre consentement, nous utilisons les informations que nous collectons pour vous envoyer des communications marketing dans notre newsletter. La base légale est l'art. 6 (1) (a) de GDPR.

(c) Nous utilisons également les informations que nous collectons pour améliorer notre (nos) site (s) Web et pour contrôler notre performance publicitaire.

3. Comment nous partageons vos informations.

(a) Informations personnellement identifiables: Nous ne louerons ni ne vendrons vos informations personnellement identifiables à des tiers. Nous pouvons stocker des informations personnelles dans des lieux hors de notre contrôle direct (par exemple, sur des serveurs ou des bases de données co-localisés avec des fournisseurs d'hébergement). Toutes les informations personnellement identifiables que vous choisirez de mettre à la disposition du public sur nos Sites, telles que l'affichage de questions sur les pages de produits, les avis de boutique ou de produit ou les commentaires sur notre page de blog, seront à la disposition des autres. Si vous supprimez des informations que vous avez rendues publiques sur nos Sites, les copies peuvent rester visibles dans les pages mises en cache et archivées de nos Sites, ou si d'autres utilisateurs ont copié ou sauvegardé ces informations. Vous devrez nous envoyer un e-mail si vous souhaitez que les informations personnelles qui ont été postées sur les questions relatives au produit, les avis sur les boutiques ou les produits, ou les commentaires supprimés.

Vos informations personnelles identifiables ne seront partagées qu'avec les parties qui ont besoin de connaître vos informations pour pouvoir traiter votre commande. Cela signifie notre fournisseur de services logistiques (Groupe Dimass) et nos fournisseurs de services de paiement (MultiSafepay, Paypal et Afterpay). Notre fournisseur de services logistiques devra partager vos informations avec les transporteurs de colis que nous utilisons pour livrer votre colis (GLS, DHL et autres).

(b) Informations non personnellement identifiables: Nous pouvons partager des informations non personnellement identifiables (telles que données d'utilisation anonymes, pages de renvoi / sortie et URL, types de plateformes, nombre de clics, etc.) avec des tiers intéressés pour les aider à comprendre modèles d'utilisation sur notre site Web. De tels résultats consistent uniquement en des informations non personnellement identifiables.

(c) Cas où nous sommes tenus de partager vos informations: Nous divulguerons vos informations si cela est requis par la loi, si elles font l'objet d'une assignation ou autre procédure judiciaire ou si nous pensons raisonnablement qu'une telle action est nécessaire pour (a) se conformer à la loi et les demandes raisonnables d'application de la loi; (b) pour faire respecter nos Conditions d'utilisation ou pour protéger la sécurité ou l'intégrité de notre Service; et / ou (c) exercer ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de notre société, de nos utilisateurs ou d'autres personnes. Par exemple, nous avons régulièrement besoin de fournir des informations personnellement identifiables aux autorités fiscales liées à la déclaration de TVA dans différents pays de l'UE.

(d) Que se passe-t-il en cas de changement de contrôle: Nous pouvons acheter ou vendre / céder / transférer la société (y compris des actions de la société) ou une combinaison de ses produits, services, actifs et / ou entreprises. Vos informations telles que les noms des clients et les adresses e-mail, ainsi que d'autres informations relatives aux utilisateurs du Service, peuvent figurer parmi les articles vendus ou transférés dans ce type de transactions. Nous pouvons également vendre, céder ou transférer ces informations dans le cadre de cessions d'entreprises, de fusions, d'acquisitions, de faillites, de dissolutions, de réorganisations, de liquidations, d'opérations similaires ou de procédures impliquant tout ou partie de la société. Vous serez averti par e-mail et / ou un avis visible sur notre site de tout changement de propriété ou d'utilisation de vos informations personnelles, ainsi que de tout choix que vous pourriez avoir concernant vos informations personnelles.

(e) Témoignages: Nous affichons des témoignages personnels de clients satisfaits sur notre site en plus d'autres mentions. Avec votre consentement, nous pouvons publier votre témoignage avec votre nom. Si vous souhaitez mettre à jour ou supprimer votre témoignage, vous pouvez nous contacter par email.

4. Stockage et traitement.

Vos informations collectées via notre Service peuvent être stockées et traitées aux États-Unis, en Europe ou dans tout autre pays dans lequel notre société ou ses filiales, sociétés affiliées ou fournisseurs de services disposent d'installations. Nous pouvons transférer les informations que nous collectons à votre sujet, y compris des informations personnelles, à des entités affiliées ou à d'autres tiers à travers les frontières et de votre pays ou juridiction vers d'autres pays ou juridictions à travers le monde. Si vous résidez dans l'Union européenne ou dans l'Espace économique européen, veuillez noter que nous ne transférerons aucune information, y compris des données personnelles, vers un pays en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

5. Comment nous protégeons vos informations.

Nous sommes soucieux de protéger votre vie privée et vos données, mais nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité des informations que vous transmettez à notre société ou garantir que vos informations sur notre service ne peuvent pas être consultées, divulguées, altérées ou détruites. garanties physiques, techniques ou de gestion standard de l'industrie. Lorsque vous saisissez des informations sensibles (telles que les informations d'identification de connexion) sur nos formulaires d'enregistrement ou de commande, nous cryptons ces informations à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer). Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est sûre à 100%. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir sa sécurité absolue. Si vous avez des questions sur la sécurité sur notre site, vous pouvez nous contacter par email. Nous utilisons des prestataires de services logistiques, des transporteurs de colis et des sociétés de traitement des paiements pour exécuter votre commande si vous achetez des services. Ces entreprises ne conservent pas, ne partagent pas, ne stockent ni n'utilisent d'informations personnelles identifiables à d'autres fins.

6. GDPR

Nous respectons le cadre GDPR de l'UE tel que défini par l'Union européenne en ce qui concerne la collecte, l'utilisation et la conservation des données personnelles des pays membres de l'Union européenne. Nous avons certifié qu'il respecte les exigences de notification, de choix, de transfert ultérieur, de sécurité, d'intégrité des données, d'accès et d'exécution.

7. Compromission de renseignements personnels.

Dans le cas où les informations personnelles sont compromises en tant qu'infraction à la sécurité, nous informerons nos clients dans les plus brefs délais conformément aux lois applicables.

8. Vos choix concernant vos informations.

Pour les clients actuels, vous pouvez consulter, corriger, mettre à jour ou supprimer des inexactitudes concernant les informations vous concernant que nous conservons en vous connectant à votre compte pour mettre à jour votre mot de passe et vos informations de facturation et d'expédition. Alternativement, vous pouvez nous contacter directement par email. Nous accuserons réception de votre demande dans les soixante-douze (72) heures et la traiterons rapidement. La loi sur la protection des données vous confère une série de droits dans le cadre du traitement de vos données personnelles. À cet égard, vous avez le droit de demander que nous rectifions ou supprimions les données personnelles ou restreignons le traitement de vos données personnelles, si vous pensez qu'elles sont inexactes. En outre, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé sur nos intérêts légitimes en tant que base juridique. Nous sommes tenus d'évaluer et d'agir sur votre demande. De plus, vous avez également droit à la portabilité des données si cela devait devenir pertinent. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de surveillance locale. Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou vos droits en vertu de la loi sur la protection des données, vous pouvez nous contacter par email.

9. Notre conservation de vos informations.

(a) Si vous avez un compte sur nos sites Web, nous conserverons vos informations aussi longtemps que votre compte est actif ou que nécessaire pour vous fournir des services. Nous conserverons et utiliserons vos informations si nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

(b) Si vous visitez nos sites Web, nous les conserverons aussi longtemps que nécessaire, mais pas plus d'un (1) an après votre dernière visite sur nos sites.

10. Vie privée des enfants.

La protection de la vie privée des jeunes enfants est particulièrement importante. Pour cette raison, nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment des informations personnelles de personnes de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons recueilli des informations personnelles d'un enfant de moins de 13 ans, nous supprimerons ces informations le plus rapidement possible. Si vous pensez que nous pourrions avoir des informations d'un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter par email.

11. Procédures de notification.

Notre politique est de fournir des notifications, que ces notifications soient exigées par la loi ou à des fins commerciales ou commerciales, par courrier électronique, par écrit ou par courrier, ou par affichage ostensible d'un tel avis sur le Service, tel que déterminé par nous à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de déterminer la forme et les moyens de vous fournir des notifications, à condition que vous puissiez vous désengager de certains moyens de notification tels que décrits dans la présente Politique de confidentialité.

12. Liens vers d'autres sites Web.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques employées par les sites Web ou les services liés à nos sites, y compris les informations ou le contenu qu'ils contiennent. S'il vous plaît rappelez-vous que lorsque vous utilisez un lien pour aller de nos sites à un autre site ou service, notre politique de confidentialité ne s'applique pas aux sites Web ou services de tiers. Votre navigation et votre interaction sur un site Web ou un service tiers, y compris ceux qui comportent un lien ou une publicité sur notre site Web, sont soumis aux règles et politiques de ce tiers.

Widgets de médias sociaux: Notre site comprend des fonctionnalités de médias sociaux, telles que le bouton Facebook Like et d'autres widgets, qui s'exécutent sur notre site. Ces fonctionnalités peuvent collecter votre adresse IP et la page que vous visitez sur notre site, et peuvent définir un cookie pour permettre à la fonctionnalité de fonctionner correctement. Les fonctionnalités et les widgets de médias sociaux sont hébergés par un tiers ou hébergés directement sur notre site. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité de l'organisation qui les fournit.

13. Modifications à notre politique de confidentialité.

Toutes les modifications apportées à cette politique de confidentialité sont effectives lorsqu'elles sont publiées sur cette page. Lorsque nous modifions la politique de manière matérielle, nous vous le ferons savoir par e-mail et / ou un avis visible sur notre site, avant que la modification entre en vigueur et mettre à jour la «date d'entrée en vigueur» en haut de cette page.

Si vous avez des questions à propos de cette politique de confidentialité, les pratiques de ce site, ou vos transactions avec ce site, s'il vous plaît contactez-nous par courriel, ou envoyez un courriel à:

Digital Operating Models B.V.

Ir. Rob van Alphenstraat 2

5915 JK

Venlo

Netherlands

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